Regulamin — Lunoria
Wersja 1.1 · Data aktualizacji: 2026-08-05 · Aplikacja dostępna jest jako progresywna aplikacja webowa (PWA) pod adresem lunoria.lumasoft.pl oraz w dystrybucji natywnej na Androida za pośrednictwem Google Play. Dystrybucja przez Apple App Store (iOS) nie została jeszcze uruchomiona. Postanowienia niniejszego Regulaminu dotyczące dystrybucji Aplikacji za pośrednictwem sklepów aplikacji (w tym sekcja 15 — Warunki minimalne EULA Apple App Store) stosują się od chwili faktycznego udostępnienia Aplikacji w danym sklepie.
1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji Lunoria („Aplikacja", „Usługa"), świadczonej przez:
LUMA Sp. z o.o. (pełna nazwa: LUMA Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością), z siedzibą w Warszawie, ul. Gawronia 15, 04-785 Warszawa, Polska, wpisaną do KRS pod numerem 0001244636, NIP: 9522285489, REGON: 544875680 („Usługodawca", „my").
1.2. Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
1.3. Korzystanie z Aplikacji oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. Z Aplikacji mogą korzystać wyłącznie osoby, które ukończyły 16 lat — patrz sekcja 3.
1.4. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje odrębna Polityka Prywatności, stanowiąca integralne uzupełnienie niniejszego Regulaminu. Szczegółowe warunki subskrypcji opisuje odrębny dokument Warunki Subskrypcji.
2. Opis Usługi i jej ograniczenia (pozycjonowanie prawne)
2.1. Lunoria to aplikacja rozrywkowa — konwersacyjny AI-astrolog, tarocista i numerolog. Aplikacja generuje horoskopy, odczyty tarota, analizy numerologiczne oraz analizy kompatybilności (między dwiema osobami, na podstawie danych astrologicznych i/lub numerologicznych), a także prowadzi rozmowę w charakterze persony wróżki.
W szczególności Aplikacja nigdy nie: przewiduje jako faktu śmierci, choroby, wypadku ani ciąży, niezależnie od układu kart czy konfiguracji astrologicznej; nie ocenia stanu zdrowia zwierząt ani nie stawia im diagnozy; nie tworzy odczytu, którego podmiotem (osobą, dla której czyta się karty lub horoskop) jest osoba małoletnia; nie generuje treści erotycznych ani treści nienawistnych lub poniżających wobec osób lub grup; nie używa języka pewności co do przyszłości (np. „gwarantuję", „na pewno", „100%"). Odmowa udzielenia odpowiedzi w tych obszarach jest zamierzonym działaniem Usługi, nie jej wadą.
2.3. Sytuacje kryzysowe. Aplikacja nie jest usługą pomocy kryzysowej, terapią ani wsparciem w zdrowiu psychicznym i nie zapewnia opieki ani nadzoru człowieka. Stosujemy automatyczne mechanizmy, które przy wykryciu sygnałów kryzysu psychicznego przerywają rozmowę rozrywkową i wyświetlają informację o dostępnych formach pomocy — w miarę możliwości właściwych dla Twojego regionu, a gdy zweryfikowana linia wsparcia nie jest nam znana dla danego regionu — o numerze alarmowym i międzynarodowym katalogu linii wsparcia. Mechanizmy te są automatyczne, niedoskonałe i mogą nie rozpoznać każdej sytuacji — nie stanowią monitoringu Twojego bezpieczeństwa i nie należy na nich polegać. Jeżeli myślisz o odebraniu sobie życia lub jesteś w bezpośrednim niebezpieczeństwie, zadzwoń pod numer alarmowy 112 lub skontaktuj się z lokalną linią wsparcia.
2.4. Zamiar skrzywdzenia innej osoby. Jeżeli treść rozmowy wskazuje na zamiar wyrządzenia krzywdy innej, zidentyfikowanej osobie, Aplikacja kończy wątek rozmowy i wyświetla neutralny komunikat wraz z numerem alarmowym. Aplikacja nie prowadzi w takiej sytuacji rozmowy deeskalacyjnej, nie ocenia wiarygodności ani powagi zapowiedzi, nie pyta o szczegóły i nie zastępuje zgłoszenia do służb porządkowych ani innych właściwych instytucji. Ten mechanizm stanowi zamierzone, umocowane niniejszym Regulaminem działanie zabezpieczające, nie błąd Usługi.
2.5. Ograniczenie dokładności ocen AI: treści generowane przez AI mogą zawierać błędy, nieścisłości lub nie uwzględniać wszystkich istotnych okoliczności. Lunoria nie gwarantuje trafności przewidywań ani interpretacji.
3. Wymóg wieku
3.1. Z Aplikacji mogą korzystać wyłącznie osoby, które ukończyły 16 lat. Przy pierwszym uruchomieniu Aplikacji Użytkownik składa oświadczenie o pełnej dacie urodzenia, weryfikowane wyłącznie lokalnie (na urządzeniu Użytkownika, na podstawie podanej daty) — nie jest to weryfikacja tożsamości ani wieku w rozumieniu mechanizmów age assurance stosowanych przez sklepy aplikacji. Podanie nieprawdziwej daty urodzenia w celu obejścia progu wieku stanowi naruszenie niniejszego Regulaminu.
3.2. Niezależnie od progu 16 lat jako warunku korzystania z Aplikacji, sklepy aplikacji (Apple App Store, Google Play) mogą przypisać Aplikacji własną klasyfikację wiekową na podstawie swoich kwestionariuszy dojrzałości treści — obie klasyfikacje obowiązują równolegle i niezależnie od siebie.
Podstawą progu 16+ jest charakter treści: klasyczna ikonografia tarota (talia Rider-Waite-Smith) zawiera symboliczną nagość artystyczną (np. karty Kochankowie, Diabeł) oraz karty o mrocznej symbolice (np. Śmierć, Wieża, Dziesiątka Mieczy). Karty te — zgodnie z ich tradycyjnym, symbolicznym znaczeniem — interpretowane są w Aplikacji wyłącznie symbolicznie (jako przemiana, zakończenie etapu, oczyszczający wstrząs), nigdy jako dosłowna zapowiedź śmierci, choroby, wypadku czy przemocy wobec realnej osoby (patrz też 2.2). Aplikacja nie zawiera pornografii, hazardu ani innych treści przeznaczonych wyłącznie dla dorosłych.
4. Sesja i dane użytkownika
4.1. Korzystanie z podstawowej funkcjonalności Aplikacji nie wymaga rejestracji ani założenia konta — Aplikacja przypisuje Użytkownikowi anonimową sesję techniczną (bez adresu e-mail, hasła ani logowania) w celu naliczania limitów planu i zapisu ustawień na urządzeniu. Rozliczenie zakupu w kanale webowym może wymagać podania adresu e-mail wyłącznie w celu wystawienia potwierdzenia płatności/faktury przez operatora płatności (sekcja 6) — nie jest to założenie konta w Aplikacji.
4.2. Sesja anonimowa jest powiązana z konkretną instalacją Aplikacji na danym urządzeniu. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za treść oświadczenia o dacie urodzenia (sekcja 3.1) oraz za korzystanie z Aplikacji zgodnie z niniejszym Regulaminem w ramach swojej sesji.
4.3. Użytkownik może w każdej chwili usunąć swoje dane w ustawieniach Aplikacji, a jeśli nie ma do niej dostępu — zgłaszając żądanie e-mailem zgodnie z instrukcją opisaną w Polityce Prywatności, w sekcji o usuwaniu danych. Skutki i terminy usunięcia danych opisuje tamże Polityka Prywatności.
5. Wymagania techniczne
5.1. Korzystanie z Aplikacji wymaga: urządzenia z dostępem do internetu, aktualnej przeglądarki internetowej obsługującej standard Progressive Web App (PWA) oraz włączonej obsługi JavaScript i mechanizmów zapisu danych lokalnych (local storage/cookies) niezbędnych do działania Aplikacji.
5.2. Usługodawca nie gwarantuje poprawnego działania Aplikacji na urządzeniach lub w przeglądarkach niespełniających powyższych wymagań technicznych ani w przypadku braku stabilnego połączenia z internetem.
6. Subskrypcja i płatności
6.1. Aplikacja oferuje plan bezpłatny (Free, z ograniczeniami funkcjonalnymi) oraz dwa płatne plany subskrypcyjne: Plus i Premium (miesięcznie lub rocznie). Aktualny cennik, zakres funkcji i limity każdego planu opisuje odrębny dokument Warunki Subskrypcji, stanowiący integralną część niniejszego Regulaminu.
6.2. Rozliczenia webowe: płatności są przetwarzane przez RevenueCat w powiązaniu ze Stripe (Stripe Checkout — dane karty nigdy nie trafiają do naszych serwerów). Rozliczenia w kanale natywnym (aplikacja z App Store / Google Play) odbywają się przez wbudowany mechanizm zakupów w aplikacji (In-App Purchase) danego sklepu, obsługiwany również przez RevenueCat. Niektóre metody płatności dostępne w Google Play (np. BLIK) wymagają dodatkowego potwierdzenia płatności poza Aplikacją, w aplikacji bankowej Użytkownika — w takim przypadku dostęp do wykupionych funkcji aktywuje się dopiero po otrzymaniu tego potwierdzenia przez Google Play, a nie w chwili rozpoczęcia zakupu w Aplikacji. Szczegóły oraz zasady postępowania w razie opóźnienia opisuje dokument Warunki Subskrypcji, sekcja 5.2 oraz punkt 6.8 poniżej.
6.3. Automatyczne odnowienie: subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejny okres rozliczeniowy, chyba że zostanie anulowana przed końcem bieżącego okresu.
6.4. Anulowanie: w kanale webowym subskrypcję można anulować w dowolnym momencie w ustawieniach Aplikacji. W kanale natywnym anulowanie odbywa się przez ustawienia konta Apple ID lub Google Play — Aplikacja wskazuje bezpośredni link do właściwego ekranu zarządzania subskrypcją danego sklepu. Anulowanie nie powoduje automatycznego zwrotu za bieżący, opłacony okres.
6.5. Prawo odstąpienia od umowy (14 dni): zgodnie z art. 27 ustawy o prawach konsumenta konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
☐ „Żądam natychmiastowego rozpoczęcia świadczenia usługi cyfrowej i przyjmuję do wiadomości, że tracę prawo odstąpienia od umowy z chwilą rozpoczęcia dostępu do funkcji Plus/Premium."Bez zaznaczenia tego checkboxa konsument zachowuje standardowe prawo odstąpienia przez 14 dni.
6.6. Refundy w kanale natywnym: w modelu zakupów w aplikacji (Apple/Google) refundy są zarządzane bezpośrednio przez dany sklep (Apple: reportaproblem.apple.com; Google: Play Store → Zamówienia). Niezależnie od kanału płatności, zachowujesz prawo odstąpienia wynikające z prawa konsumenckiego UE — zgłoszenie przyjmujemy pod adresem support@lumasoft.pl.
6.7. Doładowania (top-up): Aplikacja może oferować jednorazowe doładowania rozszerzające limit wiadomości w danym cyklu rozliczeniowym, dostępne wyłącznie dla aktywnych subskrybentów planu Plus lub Premium. Szczegóły w Warunkach Subskrypcji.
6.8. Płatność potwierdzona, dostęp nieaktywowany. Jeżeli sklep aplikacji (Google Play) lub operator płatności potwierdził pobranie opłaty za subskrypcję lub doładowanie, a dostęp do wykupionych funkcji nie został aktywowany w rozsądnym terminie, Użytkownikowi przysługuje — do wyboru — przedłużenie bieżącego okresu subskrypcji o czas trwania opóźnienia albo zwrot proporcjonalnej części uiszczonej opłaty odpowiadającej okresowi opóźnienia. Zgłoszenia w tej sprawie przyjmujemy zgodnie z trybem opisanym w sekcji 7 (Tryb reklamacyjny) poniżej.
7. Tryb reklamacyjny
7.1. Reklamacje dotyczące działania Aplikacji, w tym niezgodności treści lub usługi cyfrowej z umową, Użytkownik może zgłaszać na adres e-mail support@lumasoft.pl, podając: opis problemu, datę wystąpienia oraz — jeśli to możliwe — identyfikator sesji lub subskrypcji (widoczny w Ustawieniach Aplikacji), potrzebny do zlokalizowania danych rozliczeniowych.
7.2. Usługodawca rozpatruje reklamacje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, i informuje Użytkownika o sposobie jej rozpatrzenia na adres e-mail, z którego reklamacja została zgłoszona (lub inny wskazany przez Użytkownika).
7.3. Niniejszy tryb reklamacyjny nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień przysługujących konsumentowi z tytułu niezgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową na podstawie rozdziału 5b ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (w tym prawa do doprowadzenia treści lub usługi cyfrowej do zgodności z umową, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy) ani żadnych innych bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa ochrony konsumentów.
8. Klauzula AI
8.1. Treści w Aplikacji (odpowiedzi czatu, horoskopy, odczyty tarota, analizy numerologiczne, analizy kompatybilności) są generowane w całości lub części przez modele sztucznej inteligencji. Mogą zawierać błędy, nieścisłości lub nie uwzględniać wszystkich istotnych okoliczności.
8.2. Zgodnie z wymogami Rozporządzenia UE w sprawie sztucznej inteligencji (AI Act, art. 50 ust. 1), Aplikacja informuje Użytkownika, że rozmawia z systemem AI, a nie z człowiekiem: przy pierwszym uruchomieniu Aplikacji (ekran wprowadzający), poprzez trwałe oznaczenie widoczne w interfejsie (plakietka „AI · wróżka" w nagłówku ekranu czatu, dashboardu, tarota, numerologii i kompatybilności), w Ustawieniach Aplikacji oraz na treściach udostępnianych poza Aplikacją (np. znak wodny na eksportowanej grafice odczytu).
9. Zakazane użycia i moderacja treści
9.1. Zabronione jest:
- Korzystanie z Aplikacji w sposób niezgodny z prawem lub niniejszym Regulaminem.
- Próby ingerencji w kod lub infrastrukturę Aplikacji, automatyczne pobieranie danych (scraping), automatyczny dostęp do Aplikacji z pominięciem jej standardowego interfejsu oraz obchodzenie limitów zapytań przypisanych do planu (w tym poprzez zakładanie nowych sesji, czyszczenie danych lokalnych lub korzystanie z wielu urządzeń w celu wielokrotnego uzyskania limitu planu bezpłatnego).
- Próby manipulacji systemem AI mające na celu ominięcie jego zasad działania (tzw. jailbreak, prompt injection), w tym próby wydobycia treści polecenia systemowego (system prompt) modelu.
- Zamieszczanie treści nawołujących do nienawiści, treści seksualnych z udziałem osób małoletnich (zero tolerancji) oraz innych treści jednoznacznie sprzecznych z prawem.
- Zamieszczanie danych osobowych osób trzecich bez ich zgody, w tym w celu ich upublicznienia lub nękania (doxxing).
- Próby wyłudzenia od AI porady o charakterze regulowanym (medycznej, finansowej, prawnej) jako faktu, a także próby ominięcia mechanizmu wykrywania sytuacji kryzysowych poprzez ramowanie pytania jako część „wróżby".
- Wykorzystywanie treści generowanych przez AI do budowy konkurencyjnych modeli lub usług.
9.2. W przypadku naruszenia postanowień pkt 9.1 lub wykrycia treści naruszającej zasady bezpieczeństwa Usługi (w tym sytuacji, o których mowa w sekcji 2.3–2.4), Usługodawcy przysługuje prawo do: odmowy wygenerowania odpowiedzi, zastąpienia jej komunikatem bezpieczeństwa, przerwania wątku rozmowy, ograniczenia liczby zapytań dostępnych dla danej sesji oraz zablokowania dostępu do Usługi z danego urządzenia — w zakresie i przez czas adekwatny do wagi naruszenia. Powyższe mechanizmy działają w oparciu o automatyczną analizę treści; rozmowy nie są przeglądane przez człowieka na bieżąco.
9.3. Aplikacja nie jest przeznaczona do użycia w sytuacjach nagłego zagrożenia życia lub zdrowia — w takich przypadkach należy niezwłocznie skontaktować się z odpowiednimi służbami ratunkowymi lub linią kryzysową wskazaną w Aplikacji.
10. Zgłaszanie treści
10.1. Pod każdą wiadomością AI w rozmowie z Lunorią dostępna jest funkcja „Zgłoś treść", pozwalająca Użytkownikowi zgłosić treść, którą uważa za niewłaściwą (np. obraźliwą lub szkodliwą). Skorzystanie z tej funkcji jest dobrowolne.
10.2. Zgłoszenie jest jedynym wyjątkiem od zasady, że treść rozmowy z Lunorią nie trafia na nasze serwery (sekcja 4 oraz Polityka Prywatności) — zgłaszany fragment rozmowy jest w takim przypadku przekazywany do Usługodawcy w celu jego rozpatrzenia. Okres przechowywania zgłoszonych treści opisuje Polityka Prywatności, sekcja „Jak długo przechowujemy Twoje dane".
10.3. Usługodawca rozpatruje zgłoszenia bez zbędnej zwłoki, w kolejności ich wpływu — nie zobowiązujemy się jednak do konkretnego terminu rozpatrzenia. Ze względu na anonimowy charakter sesji (sekcja 4.1) co do zasady nie mamy możliwości poinformowania Użytkownika o wyniku rozpatrzenia zgłoszenia — chyba że Użytkownik dobrowolnie poda adres kontaktowy przy zgłoszeniu.
10.4. Funkcja „Zgłoś treść" jest dobrowolnym elementem naszej wewnętrznej polityki bezpieczeństwa treści, a nie mechanizmem zawiadamiania i działania (notice-and-action) w rozumieniu Rozporządzenia UE 2022/2065 (Akt o usługach cyfrowych, DSA). Lunoria nie jest platformą internetową w rozumieniu DSA: treści w Aplikacji generuje Usługodawca (system AI), a nie inni użytkownicy, Aplikacja nie rozpowszechnia treści publicznie ani między użytkownikami, a rozmowy — poza zgłoszeniami opisanymi w tej sekcji — nie są przechowywane na serwerach Usługodawcy.
11. Własność intelektualna
11.1. Dane wprowadzone przez Użytkownika (data urodzenia, treść wiadomości) pozostają jego własnością. Użytkownik udziela Usługodawcy niewyłącznej, ograniczonej licencji na przetwarzanie tych danych wyłącznie w celu świadczenia Usługi (w tym przekazania do modelu AI w celu wygenerowania odpowiedzi).
11.2. Kod, design, znaki towarowe (w tym nazwa „Lunoria") i treści wygenerowane przez system AI Aplikacji stanowią własność LUMA Sp. z o.o. lub są licencjonowane od podmiotów trzecich. Użytkownik otrzymuje niewyłączną licencję do korzystania z wygenerowanych odczytów wyłącznie do użytku osobistego, niekomercyjnego.
12. Ograniczenie odpowiedzialności (Limitation of Liability)
12.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, następcze, utracone korzyści ani szkody moralne wynikające z korzystania z Aplikacji, z wyjątkiem szkody na życiu/zdrowiu, winy umyślnej i rażącego niedbalstwa.
12.3. Usługodawca nie gwarantuje nieprzerwanego, bezbłędnego działania Aplikacji ani stuprocentowej trafności treści generowanych przez AI.
13. Zmiany Regulaminu
13.1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana prawa, funkcjonalności Usługi, warunków sub-procesorów). O zmianach Użytkownik zostanie poinformowany z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem przed ich wejściem w życie.
13.2. Zmiana mająca wpływ na prawa lub obowiązki Użytkownika posiadającego aktywną subskrypcję (w tym zmiana ceny subskrypcji) wchodzi w życie wyłącznie po wyraźnej akceptacji nowych warunków przez Użytkownika. Jeżeli Użytkownik nie zaakceptuje zmiany przed jej wejściem w życie, przysługuje mu prawo wypowiedzenia umowy subskrypcji ze skutkiem natychmiastowym oraz zwrot proporcjonalnej części opłaty za niewykorzystaną część opłaconego okresu rozliczeniowego. Milczenie Użytkownika nie jest traktowane jako akceptacja zmiany. Zmiany niewpływające na prawa i obowiązki Użytkowników (np. redakcyjne doprecyzowanie treści, zmiana danych kontaktowych Usługodawcy) wchodzą w życie po upływie terminu, o którym mowa w pkt 13.1, bez konieczności odrębnej akceptacji, a Użytkownik niezgadzający się na nie może usunąć swoje dane przed ich wejściem w życie (sekcja 4.3).
14. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów
14.1. Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu, z zastrzeżeniem pkt 14.2.
14.2. Ochrona konsumenta (Rozporządzenie Rzym I 593/2008, Rozporządzenie Bruksela I bis 1215/2012): jeżeli Użytkownik jest konsumentem mającym miejsce zwykłego pobytu w innym państwie UE, wybór prawa polskiego nie pozbawia go ochrony przyznanej przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa jego kraju zamieszkania.
14.3. Spory będą w pierwszej kolejności rozstrzygane polubownie. Konsumenci mogą ponadto skorzystać z pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich (ADR) za pośrednictwem właściwego krajowego podmiotu ADR w kraju zamieszkania konsumenta (w Polsce m.in. wojewódzkie inspektoraty Inspekcji Handlowej, powiatowi/miejscy rzecznicy konsumentów lub podmiot ADR wpisany na listę prowadzoną przez Prezesa UOKiK, dostępną na stronie uokik.gov.pl).
15. Warunki minimalne EULA (Apple App Store)
15.1. W zakresie, w jakim Aplikacja jest dystrybuowana za pośrednictwem Apple App Store, niniejszy Regulamin pełni funkcję licencyjnej umowy użytkownika końcowego (End User License Agreement, „EULA") w miejsce standardowej licencji Apple (Apple Licensed Application End User License Agreement), zgodnie z Apple Media Services Terms and Conditions. Poniższe postanowienia obowiązują dodatkowo, niezależnie od pozostałych postanowień Regulaminu:
- Strony umowy. Niniejsza umowa licencyjna zawierana jest wyłącznie między Użytkownikiem a LUMA Sp. z o.o. — Apple nie jest jej stroną i nie ponosi odpowiedzialności za Aplikację ani jej treść.
- Zakres licencji. Licencja jest niewyłączna, nieprzenoszalna i ograniczona do korzystania z Aplikacji na urządzeniach marki Apple posiadanych lub kontrolowanych przez Użytkownika, zgodnie z Zasadami Korzystania (Usage Rules) określonymi w Apple Media Services Terms and Conditions.
- Utrzymanie i wsparcie. Za utrzymanie i wsparcie techniczne Aplikacji odpowiada wyłącznie LUMA Sp. z o.o., w zakresie wymaganym obowiązującym prawem — nie Apple.
- Gwarancja. Apple nie ponosi żadnej odpowiedzialności gwarancyjnej wobec Aplikacji. W przypadku niezgodności Aplikacji z jakąkolwiek obowiązującą gwarancją, Użytkownik może zgłosić to Apple, a Apple zwróci cenę zakupu Aplikacji (o ile została uiszczona) — to jedyny obowiązek gwarancyjny Apple wobec Użytkownika; wszelkie inne roszczenia dotyczące niezgodności z gwarancją regulowane są niniejszym Regulaminem.
- Roszczenia dotyczące produktu. LUMA Sp. z o.o., nie Apple, odpowiada za rozpatrzenie roszczeń Użytkownika lub osoby trzeciej związanych z Aplikacją lub jej wykorzystaniem, w tym: (i) roszczeń dotyczących odpowiedzialności za produkt, (ii) zarzutu, że Aplikacja nie spełnia obowiązujących wymogów prawnych lub regulacyjnych, oraz (iii) roszczeń wynikających z przepisów o ochronie konsumentów.
- Własność intelektualna. W przypadku roszczenia osoby trzeciej, że Aplikacja lub korzystanie z niej przez Użytkownika narusza jej prawa własności intelektualnej, wyłączną odpowiedzialność za zbadanie, obronę, rozstrzygnięcie i zaspokojenie takiego roszczenia ponosi LUMA Sp. z o.o.
- Zgodność z prawem eksportowym. Użytkownik oświadcza, że nie znajduje się w kraju objętym embargiem USA ani nie figuruje na żadnej liście podmiotów objętych zakazem lub ograniczeniem prowadzonej przez rząd Stanów Zjednoczonych.
- Dane kontaktowe dewelopera. Pytania, reklamacje i roszczenia dotyczące Aplikacji należy kierować do: LUMA Sp. z o.o., ul. Gawronia 15, 04-785 Warszawa, Polska, support@lumasoft.pl (patrz też sekcja 16. Kontakt).
- Beneficjent trzeci. Apple Inc. i jej podmioty zależne są beneficjentami trzecimi niniejszego Regulaminu w zakresie postanowień niniejszej sekcji 15 i, po zaakceptowaniu Regulaminu przez Użytkownika, są uprawnione do egzekwowania tych postanowień wobec Użytkownika jako beneficjent trzeci.
15.2. Niniejsza sekcja nie ma zastosowania do wersji Aplikacji dystrybuowanej jako PWA (poza App Store) ani do wersji dystrybuowanej przez Google Play.
15.3. Aplikacja jest obecnie dystrybuowana za pośrednictwem Google Play (Android). Postanowienia niniejszej sekcji 15 — dotyczące wyłącznie Apple App Store — nie mają dziś zastosowania, ponieważ Aplikacja nie jest jeszcze dystrybuowana przez Apple App Store; zaczną obowiązywać z chwilą faktycznego udostępnienia Aplikacji w tym sklepie.
16. Kontakt
LUMA Sp. z o.o., ul. Gawronia 15, 04-785 Warszawa, Polska (KRS: 0001244636, NIP: 9522285489, REGON: 544875680) · e-mail: support@lumasoft.pl